Responsable de site nettoyage de locaux
Emploi Entretien - nettoyage - maintenance
Mée-sur-Seine, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France
RELATION CLIENTELE : Suivi de la prestation et proposition au client de solutions adaptées à chaque lieu d'intervention Instauration d'une relation de confiance avec le client et les usagers Anticipation des problèmes et des besoins des clients et usagers Contribution à la fidélisation et au développement des relations commerciales en répondant aux besoins du (ou des) site(s) Elabore les devis de prestation de ventes additionnelles Traite les demandes ou réclamations clients à son niveau de responsabilité ORGANISATION DES SITES : Approvisionne le site en produits et en consommables Assure la présence d'un matériel adéquat et en état de fonctionnement, conformément aux règles d'hygiène et de sécurité Adapte les protocoles aux contraintes du site et les fait appliquer Organisation, contrôle et animation des équipes et des moyens d'amélioration à mettre en œuvre Transmission des règles d'organisation interne et contrôle de la mise en œuvre et enrichissement du plan de prévention Veille à l'application de la politique Qualité de l'entreprise sur ses sites MANAGEMENT : Anticipe et priorise les besoins de recrutement et les fait valider par la Responsable de secteur[...]